Мотивация страхом

Мотивация это побуждение к действию. Цель мотивации заинтересовать работника в результате своего туда, повысить производительность и удовлетворить работников результатами своего труда.

Негативная и позитивная мотивация

Существует негативная мотивация и позитивная, материальная и нематериальная. Система мотивации по идее должна ненавязчиво «заставить» человека работать более продуктивно. Во многих компаниях преобладает материальная составляющая мотивационной системы, в некоторых - нематериальная. Материальная мотивация включает в себя разного рода финансовые поощрения: премии, бонусы, ценные подарки, оплату мобильной связи и расходов на транспорт и т. д.. Нематериальная составляющая поощрения - это грамоты, фото на доске почета, внутренние тренинги и повышение квалификации за счет компании и т. д.

Позитивная мотивация воздействует на положительные стороны человеческой личности, основывается на положительных стимулах. На энтузиазме и соревновательности; на вере в возможности и силы другого человека; ответственности за свои дела и проекты; вознаграждение успехом, признанием группой заслуг; на организованности и привычке хорошо и продуктивно работать, она сохраняется на гораздо большее время, чем негативная. Основана на теории Y понимающую человека как самостоятельное существо, ответсвенное за свои дела обладающее внутренней мотивацией и амбициями, хотят проявить и показать свои способности.

Негативная мотивация основана в основном на страхе. Страхе потерять имеющееся, или обещанное; страхе быть неприятным группой, или опозориться передней, страхе наказания; а также на чувстве недовольства собой; на чувстве вины. Негативная мотивация оказывает давление на слабые стороны человеческой личности, она гораздо проще в исполнении, именно поэтому, к сожалению, она часто применяют в российских компаниях. У нас традиционно используются больше система наказания, основанная на штрафах, выговорах, угрозе увольнения, лишении премий, т.е. на запугивании. Основана она на теории X, понимающей человека как ленивое существо, который по возможности будет избегать работы нуждающееся в постоянном контроле и кнуте. «Среди разнообразных методов мотивации самым простым и наименее затратным является мотивация страхом» (Н.Алексеев. Мотивация страхом или практическое приложении теории X для среднего класса Управление развитием персонала, N 3, 2006).

Экономическая мотивация и мотивация страхом

Часто руководители при приеме на работу руководствуются немного другими критериями, чем квалификация, опыт работы и лояльность к компании и руководству. Некоторые причины, почему это происходит, перечислены a здесь. Нередко на высокие и средние посты в больших компаниях берут детей и родственников чиновников, и высокопоставленных военных, что дает некоторую гарантию устойчивости и дальнейшего нормального существования организации.

А на рабочий класс, вообще, обычно особого внимания не обращают, ему платят крошечную зарплату, потому как таких рабочих вообще очень легко заменить, часто на их место берут людей из бывшего СССР и других работников, которые не настаивают на большой зарплате и нормальных условиях проживания. И компании часто не обращают внимание на то, в каких условиях работает этот самый рабочий класс,и скольких денег стоит обучение персонала, поскольку обучение в основном происходит в работе, более опытные учат новых, причем в абсолютном большинстве случаев это обучение для работодателя не стоит ни копейки, работники сами обучают друг - друга.Несмотря на это перовое время работник естественно работает не очень хорошо, но это собственно никого не волнует. Зарплата шахтера, чистильщика резервуаров(от нефтепродуктов), работника в цехе с ртутью составляет около 17-20 тысяч (кое-где немного больше). Эти работы кстати еще опасны для здоровья.Зарплата токаря 10-15 тысяч.Поэтому у нас и вырождаются рабочий класс.

Кроме того, наше общество- общество с низким уровнем так называемого «экономического доверия». А при приеме на работу работодатель выбирает людей по блату, или надежных, т.е. таких, которые не перебегут с его секретами в другую компанию, или за деньги не расскажет эти секреты, не расскажет о зарплате в конверте, нарушениях трудового кодекса и налогового законодательства и т.д. Кроме того, обычно средний класс выделяют по выполняемой работе и образованию.

Качество образования у нас постоянно падает. Отечественные менеджеры и представители так называемого среднего класса сильно отличается от аналогичной социальной страты в странах с развитой экономикой, там, где хорошее образование и высокая квалификация служат гарантией стабильности и успеха в жизни и карьере. У нас такие же менеджеры среднего звена располагают меньшими альтернативными возможностями для трудоустройства и сохранением прежнего уровня зарплаты при уходе из компании. В связи с этим руководители часто используют мотивацию страхом и позволяют себе не совсем некорректное и неправильное поведение по отношению к сотрудникам: кричать на работников и лишать их времени на отдых и обед. Беда в том, что она вызывает негативные эмоции и ассоциации, и часто воспринимается как некая инвестиция в право свободы, причем постепенно работники начинают все меньше и меньше реагировать на наказания.

Кроме этого мотивация страхом имеет еще ряд важных моментов. В принципе любой человек испытывает и знает страх. Страх нужен для благополучного биологического и социального существования индивида. Все кто, испытывает эту эмоцию, стараются преодолеть ее негативное воздействие. Реакция страха провоцирует выброс в кровь адреналина, это приводит к усилению работы мышц, мозга, и даже улучшает работу рецепторов, но это явление временное. Позитивное влияние мотивации страхом быстро улетучиваться и следовательно в кратковременном периоде ее использовать возможно, но ни как не на долгосрочной перспективе. Кроме того трах сильно выраженный может оказывать влияние на способность думать рационально, вызывать панику, агрессию, ступор, зацикливание на предмете страха, тремор. Из-за сильной реакции на страх усиливается мышечное напряжения, иногда начинается усиленное потоотделение, рвота, речь становиться невыразительной, лексикон резко уменьшается.

А перманентный страх (стресс) подавляет иммунную систему организма, подавляет ее, что приводит к ухудшению здоровья. Под его воздействием могут развиться и усугубиться такие серьезные болезни как астма, рак, диабет, язвенная болезнь желудка и кишечника, воспаление кишечника, он также провоцирует отложения в сосудах. Постоянный страх искажает влияние действия инстинкта самосохранения, что приводит к непредвиденным последствиям. А те кто испытывает страх, выделяют особый запах, который неосознанно чувствуются всеми присутствующими и влияет и на них. Поэтому мотивацию страхом надо использовать очень осторожно, она может не только не принести результата, а даже приносить вред.

Известно, что для поддержания человека в тонусе, нормальное соотношение хороших новостей к плохим, и соотношение похвала критика примерно должно быть 5:1. Но часто российские работодатели забывают о пряниках, применяя только штрафы, выговоры лишение различных бонусов и другие наказания. Дело еще и в том, что, наши люди как правило, малосознательны, малоактивны и ленивы и эта мотивация часто правильна, и адекватная. Человеку нужно указание сверху, и причем указывать подробности того, что он должен делать, а что нет. И использование страха и наказаний это скорее необходимость. Установлению таких особенностей в менталитете способствовала крепкая царская власть и поздно отмененное крепостное право. Но у тех, на кого влияние хорошей мотивации действует меньше надо ее развивать, а не использовать негатив.

К тому же, в любой компании существуют люди, на которых не действует мотивация страхом. Такие люди, сами прекрасно могут сами себя мотивировать. А у нас любят, не разбираясь грести всех под одну гребенку. И именно на них надо ориентироваться компании, это и есть лучшие будущие руководители и лучшие работники. И не потому, что на них тратиться меньше денег на мотивацию. Именно они способны принести креативные идеи, рационализаторские предложения, и работать сами, без пинка. Оплата труда, производящаяся на основе компетентности работника, качественности и своевременности выполнения его задач, необходимых для развития и улучшения продукции и самой организации в условиях высокой конкуренции; портрет на доске почета. Награждение ценными подарками и почетными грамотами; вовлеченность сотрудников в жизнь компании; хорошие отношения с коллегами своими руководителями; звание лучшего по профессии, лучшего работника месяца, года; и правильный стиль руководства дают гораздо больший эффект, чем мотивация страхом. Кроме того, нематериальная составляющая мотивационной системы обходиться дешевле и действует часто гораздо лучше, чем материальная.

поиск

 

 

Яндекс.Метрика

 

самые интересные